A.1¿Qué es DeChimbote.com y qué servicio presta?
DeChimbote.com es un directorio comercial digital que reúne establecimientos de Chimbote, Nuevo Chimbote y los distritos de la provincia del Santa, y que facilita su localización por parte de los Usuarios mediante búsquedas por nombre, rubro, producto o proximidad geográfica. El Prestador no interviene en las operaciones que se conciertan entre Usuarios y Anunciantes.
A.2¿El uso de la Plataforma tiene algún costo para quien busca o compra?
No. La consulta del directorio, la búsqueda por texto o por voz, la localización de establecimientos próximos, la consulta de catálogos y la remisión de pedidos o consultas son enteramente gratuitas para el Usuario.
A.3¿Cómo se localiza un establecimiento o un producto determinado?
El Usuario puede consignar el término de búsqueda en el campo dispuesto en la cabecera —con tolerancia a errores de escritura—, dictarlo mediante el mecanismo de reconocimiento de voz, recorrer los rubros publicados o emplear el botón de proximidad, que ordena los resultados por distancia respecto de la ubicación que el Usuario autorice compartir. El procedimiento se detalla en el Manual de Uso, Capítulo IX.
A.4¿Cómo se cursa un pedido o una consulta a un establecimiento?
El Usuario puede marcar los productos de su interés mediante el mecanismo denominado «Me interesa», con lo cual se conforma un pedido único que se remite al Anunciante por la aplicación de mensajería habilitada en la ficha. También puede emplear los botones de contacto directo publicados en el Establecimiento. El detalle consta en el Manual de Uso, Capítulo X.
A.5¿Las opiniones publicadas son verificadas por el Prestador?
Las opiniones expresan la manifestación de quien las suscribe y no la posición del Prestador. Se publican sin el nombre completo de su autor y pueden ser reportadas por cualquier Usuario; verificada su falsedad, su carácter injurioso o su apartamiento de estas reglas, se procede a su retiro.
A.6¿La Plataforma dispone de otras secciones de contenido?
Además del directorio, la Plataforma publica un resumen diario de noticias locales y un tablón de ofertas de empleo de la zona. Ambas secciones son de acceso gratuito y se rigen por las presentes reglas en cuanto a contenidos prohibidos.