E.1¿Cuáles son las modalidades de publicación y su costo?
La Plataforma ofrece un Plan Gratuito y Planes de Pago, y publica las prestaciones y la contraprestación vigente de cada uno en su sección de precios, que forma parte integrante de las Políticas. La consulta de dicha sección es permanente y gratuita.
E.2¿Existe comisión sobre las ventas?
No. El Prestador no percibe comisión, porcentaje ni participación alguna sobre las ventas que el Anunciante concrete. La contraprestación se limita al importe del plan contratado, y en el Plan Gratuito no existe contraprestación.
E.3¿Existe permanencia mínima?
No. Los Planes de Pago se contratan por períodos mensuales. El Anunciante puede solicitar el retorno al Plan Gratuito o el cambio de modalidad en cualquier momento.
E.4¿Qué ocurre si no se abona el plan contratado?
Se produce el retorno al Plan Gratuito, sin que ello importe la pérdida del establecimiento, de su contenido ni de sus registros, y sin perjuicio de las consecuencias previstas en la cláusula 6.4 ante una eventual baja.
E.5¿Cómo se solicita la contratación o el cambio de plan?
Por el Canal Oficial de atención al administrador. La habilitación de la modalidad contratada se comunica al Anunciante, y las prestaciones adicionales se activan en el mismo acto.
E.6¿Pueden variar las prestaciones o la contraprestación de un plan?
Sí. El Prestador puede actualizarlas comunicando la variación con una anticipación no menor de quince (15) días calendario. El Anunciante que no preste conformidad puede solicitar el retorno al Plan Gratuito.