Capítulo II. Acceso, registro de cuenta y credenciales

2.1Acceso a la Plataforma

El acceso a los contenidos publicados no exige registro. La constitución de una cuenta resulta necesaria para publicar un establecimiento, administrarlo, remitir pedidos y guardar preferencias.

2.2Constitución de la cuenta

1. Seleccione la opción de creación de cuenta dispuesta en el menú principal.
2. Consigne su nombre, un correo electrónico válido y su número de teléfono.
3. Confirme la operación y custodie la clave de acceso que se le proporcione.

La clave de acceso se entrega por única vez y es de uso personal. Su comunicación a terceros habilita la administración del establecimiento por quien la reciba.

2.3Acceso con credenciales

1. Seleccione la opción de ingreso.
2. Consigne su número de teléfono o su correo electrónico y su clave.
3. Confirme la operación.

Si el sistema no reconoce las credenciales, verifique la exactitud de los datos consignados y, de persistir el inconveniente, proceda conforme al apartado 2.4.

2.4Restablecimiento de la clave de acceso

1. Seleccione la opción de recuperación de clave.
2. Consigne el número de teléfono registrado.
3. Solicite la emisión de una nueva clave y aguarde su remisión por el Canal Oficial.

El personal del Prestador no solicita la clave anterior ni datos de instrumentos de pago. Toda comunicación que los requiera debe considerarse fraudulenta.

2.5Reclamación de un establecimiento ya publicado

1. Localice el establecimiento cuya titularidad le corresponde.
2. Seleccione la opción de reclamación dispuesta al efecto.
3. Acredite la titularidad mediante los extremos que le sean requeridos.
4. Recibida la conformidad, asuma la administración de la ficha.

La reclamación no irroga costo alguno.