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Capítulo 4 de 13 · Versión 2.0

Capítulo IV. Administración del establecimiento

Índice del documento (13 capítulos)
  1. Capítulo I. Alcance, destinatarios y requisitos
  2. Capítulo II. Acceso, registro de cuenta y credenciales
  3. Capítulo III. Publicación del establecimiento
  4. Capítulo IV. Administración del establecimiento
  5. Capítulo V. Material gráfico: criterios y sustitución
  6. Capítulo VI. Catálogo de productos y servicios
  7. Capítulo VII. Atención automatizada mediante inteligencia artificial
  8. Capítulo VIII. Estadísticas, informes y métricas
  9. Capítulo IX. Visibilidad, búsqueda y geolocalización
  10. Capítulo X. Pedidos, consultas y opiniones
  11. Capítulo XI. Planes: contratación, modificación y efectos
  12. Capítulo XII. Soporte, incidencias y buenas prácticas
  13. Anexos

4.1Acceso al panel de administración

El panel de administración concentra la totalidad de las funciones de gestión del establecimiento y se encuentra disponible desde cualquier navegador, previo ingreso con las credenciales del Anunciante.

4.2Información del establecimiento

  1. Acceda al panel de administración.
  2. Seleccione el establecimiento que desea modificar.
  3. Modifique la denominación comercial, la descripción, el horario de atención, la dirección y su referencia de ubicación, las formas de pago admitidas, la modalidad de entrega y las redes sociales.
  4. Confirme los cambios.

Las modificaciones son inmediatas y no requieren aprobación previa. Se recomienda mantener actualizado el horario de atención, por ser el dato de mayor consulta.

4.3Sustitución del material gráfico

La portada, la galería y las imágenes de los productos pueden sustituirse cuantas veces se requiera, conforme a los criterios técnicos del Capítulo V.

4.4Adecuaciones introducidas por el Prestador

El Prestador puede adecuar el establecimiento conforme al Capítulo IV de las Políticas. El Anunciante que considere afectada de manera sustancial la información de su ficha puede solicitar la revisión por el Canal Oficial, exponiendo los fundamentos de su pedido.

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